Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 10/09/2023
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment l'Agence Dom Impact, située à 97213 Gros-Morne Martinique, collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web [https://agencedomimpact.com] et nos services de réalisation de sites internet, gestion de réputation en ligne, et chatbots .
2. Responsable de la protection des données
Le responsable de la protection des données de l'Agence Dom Impact est Loïc JOUANELLE. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez le contacter à [email protected] ou au +33607637548
3. Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Informations transactionnelles : détails de paiement, historique des achats.
- Contenu généré par l'utilisateur : messages envoyés via nos chatbots, avis et commentaires sur notre site web.
4. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Prestation de services : création et maintenance de sites web, gestion de réputation en ligne, fonctionnement de chatbots.
- Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des mises à jour et des informations sur nos services.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés.
- Consentement : pour l'utilisation de certaines données, comme l'envoi de newsletters.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser notre site web.
6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : pour l'hébergement de notre site web, le traitement des paiements, ou l'analyse des données.
- Obligations légales : pour répondre à des obligations légales ou des demandes des autorités publiques.
7. Transfert de données en dehors de l'UE
Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +33607637548.
FAQS
Comment votre agence peut-elle aider mon entreprise à se démarquer sur le marché ?
Chez l'Agence Dom Impact, nous sommes spécialisés dans la création de stratégies marketing uniques et personnalisées qui distinguent votre entreprise. Grâce à une recherche approfondie du marché et à l'analyse des concurrents, nous identifions des opportunités de différenciation. Que ce soit par le biais d'un branding captivant, de campagnes digitales ciblées ou de contenu innovant, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour créer une présence distinctive dans votre secteur d'activité.
Quels résultats mesurables puis-je attendre de vos services marketing ?
Notre engagement est de fournir des résultats tangibles qui sont importants pour votre entreprise. Nous nous concentrons sur des indicateurs clés de performance (KPI) tels qu'une augmentation du trafic sur votre site web, l'augmentation des appels, des taux de conversion plus élevés, un ROI amélioré et une visibilité de marque accrue. Notre approche axée sur les données garantit non seulement que nous répondons à vos attentes, mais nous les dépassons également, en fournissant des rapports réguliers et des insights pour suivre notre progression et adapter nos stratégies afin d'obtenir des résultats optimaux.
Comment votre agence se maintient-elle à jour avec le paysage en constante évolution du marketing digital ?
Rester à l'avant-garde des tendances de l'industrie est essentiel à notre succès. Notre équipe est dédiée à la formation continue. Cette approche proactive nous permet d'être au fait des évolutions constantes, ce qui fait que nos stratégies restent innovantes et efficaces, aidant votre entreprise à prospérer dans le monde numérique en constante évolution.
Comment puis-je commencer un projet avec vous ?
Il vous suffit de nous contacter via notre chatbot afin de planifier un rendez vous à l'aide de notre calendrier, par mail, par téléphone. Nous discuterons de vos besoins spécifiques et établirons une stratégie adaptée à vos objectifs.
Quels outils utilisez-vous pour le marketing digital ?
Nous vous donnons accès à notre application qui vous permet de suivre en temps réel vos chiffres ainsi que notre activité. Vous avez à tout moment une vision de ce qui se passe sur mobile ainsi que sur ordinateur de bureau. Cette application très complète vous donne accès a tout vos réseaux à la gestions des avis, aux automatisations...Que nous pouvons paramétrer selon vos besoins